top of page
Ticket
สามารถดูจำนวน Ticket ทั้งหมด แยกตามสถานะ เช่น Ticket ที่ปิดแล้วหรือยังเปิดอยู่ รวมถึงแสดงจำนวน Ticket ตามช่องทางต่างๆ และช่วงเวลา เพื่อช่วยให้คุณเห็นภาพรวมการทำงา นอย่างละเอียด
Member
สามารถดูสัดส่วนการปิด Ticket ของแต่ละสมาชิก พร้อมจัดอันดับ เช่น สมาชิกที่รับงานมากที่สุด ใช้เวลาตอบน้อยที่สุด หรือปิด Ticket ได้เร็วที่สุด นอกจากนี้ยังแสดงข้อมูลสรุปของทีมในปัจจุบัน เพื่อช่วยให้คุณบริหารจัดการทีมได้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
bottom of page